Política de Privacidade

Quem trata seus dados

O responsável é 53.403.425 Alex Alves da Conceição Nascimento, CNPJ 53.403.425/0001-08, Jaboticatubas/MG. Canal de privacidade: contato@dominai.cloud.

Dados usados

Podemos tratar nome, e-mail, telefone, Instagram, cidade, bairro, endereços necessários, anúncios, fotos, avaliações publicadas, empresa, pedidos, estoque, assinatura, dados técnicos e registros de suporte, denúncia e segurança.

Também registramos buscas, visualizações, favoritos, seguimentos, cliques em telefone ou WhatsApp, notificações e denúncias para melhorar o serviço, medir conexões e prevenir abuso. A confirmação de leitura das orientações de avaliação fica somente no armazenamento local do aparelho e não é enviada ao servidor.

Finalidades

Usamos os dados para proteger contas, publicar ofertas e avaliações, processar pedidos e assinaturas, exibir conteúdo local, enviar notificações escolhidas, medir contatos, prestar suporte, moderar avaliações falsas, violentas ou fraudulentas, prevenir fraude, cumprir a lei e defender direitos.

Relato de erros e diagnóstico técnico

Quando você usa a opção “Reportar erro”, registramos o chamado de suporte e anexamos automaticamente um diagnóstico técnico para investigar o problema. Esse diagnóstico pode conter logs sanitizados do aplicativo, tela atual, versão do app, plataforma, versão do sistema operacional e identificador técnico de correlação.

Os logs locais ficam em um buffer limitado no dispositivo e são enviados somente junto com um reporte. Removemos credenciais, tokens, senhas, cookies e outros segredos antes do envio. O diagnóstico fica acessível à equipe autorizada de suporte e segurança pelo mesmo período operacional do chamado.

Compartilhamento e localização

Compartilhamos o necessário com prestadores que apoiam armazenamento, pagamentos, assinaturas, lojas de aplicativos, notificações e a operação da plataforma. Quando você inicia um contato, os dados necessários podem ser compartilhados com o anunciante.

Com autorização, usamos localização para cidade e bairro. Não mostramos publicamente o endereço residencial exato de anúncios particulares. Não vendemos listas de usuários.

Retenção e exclusão

Você pode solicitar a exclusão da conta pelo próprio TemAli ou pelo formulário web autenticado. O processamento leva até sete dias. Dados pessoais, mídias e conteúdo associado são removidos quando cabível; registros financeiros ou de auditoria necessários podem ser mantidos de forma anonimizada conforme obrigações legais. Excluir a conta não cancela uma assinatura da App Store ou Google Play; o cancelamento deve ser feito na loja em que foi contratada.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível, portabilidade, oposição, revisão de decisão automatizada e revogação de consentimento. Envie o pedido para contato@dominai.cloud.

Crianças e adolescentes

O uso por crianças e adolescentes deve ocorrer com autorização e supervisão do responsável quando exigidas pela lei. Responsáveis podem falar conosco sobre dados enviados indevidamente.